هل لديك أسئلة؟

هل لديك أسئلة؟

في نيوانجي، نحن هنا لمساعدتك. سواء كانت لديك أسئلة حول منتجاتنا، أو كنت بحاجة إلى مساعدة في طلب ما، أو تريد مزيدًا من المعلومات حول خدماتنا، فإن فريق دعم العملاء المخصص لدينا جاهز لمساعدتك. رضاك ​​هو أولويتنا، ونهدف إلى تزويدك بأفضل تجربة ممكنة.

اتصل بنا في أي وقت

نحن ندرك أن الأسئلة قد تنشأ في أي وقت، ولهذا السبب فإننا نقدم طرقًا متعددة للتواصل معنا.

• الدعم عبر الهاتف : تحدث مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء لدينا عن طريق الاتصال بنا على [رقم الهاتف]. فريقنا متاح لمساعدتك [اذكر ساعات العمل المحددة إذا لزم الأمر، على سبيل المثال، من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً].
• دعم البريد الإلكتروني : أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على [عنوان البريد الإلكتروني]، وسنرد عليك خلال [X ​​ساعات] بالمعلومات التي تحتاجها.
• الدردشة المباشرة : للحصول على مساعدة فورية، استخدم ميزة الدردشة المباشرة المتوفرة على موقعنا الإلكتروني. ما عليك سوى النقر على أيقونة الدردشة في الزاوية اليمنى السفلية لبدء محادثة مع فريق الدعم الخاص بنا.

إدراج صورة: ممثل خدمة العملاء الودود على الهاتف أو نافذة الدردشة المباشرة التي تعرض محادثة جارية.

الأسئلة الشائعة

قبل التواصل معنا، قد تجد الإجابات التي تبحث عنها في قسم الأسئلة الشائعة. لقد قمنا بتجميع إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا التي نتلقاها.

• معلومات المنتج : تعرف على المزيد حول منتجاتنا، بما في ذلك تعليمات الاستخدام والميزات والفوائد.
• الطلب والشحن : ابحث عن التفاصيل حول تقديم الطلب، وأوقات الشحن، وخيارات التسليم.
• الإرجاعات واسترداد الأموال : احصل على معلومات حول كيفية إرجاع المنتج وسياسات الاسترداد الخاصة بنا.

إدراج صورة: لقطة شاشة لصفحة الأسئلة الشائعة أو لشخص يتصفح الأسئلة الشائعة على جهاز لوحي.

موارد الدعم

نحن نقدم مجموعة واسعة من الموارد لمساعدتك في الحصول على أقصى استفادة من منتجات Newangie الخاصة بك.

• دليل المستخدم : قم بتنزيل أدلة المستخدم والإرشادات مباشرة من موقعنا على الإنترنت للحصول على تعليمات مفصلة حول كيفية استخدام جهازك.
• فيديوهات تعليمية : شاهدي مقاطع فيديو تعليمية خطوة بخطوة حول كيفية تشغيل وصيانة معدات التجميل الخاصة بك.
• معلومات الضمان : يمكنك الوصول إلى المعلومات المتعلقة بضمان منتجك، بما في ذلك كيفية التسجيل وتقديم المطالبة.

إدراج صورة: مجموعة من أدلة المستخدم أو مقطع فيديو تعليمي يتم تشغيله على الشاشة.

ابقى على اتصال

نحن نحب أن نسمع من عملائنا! ابق على تواصل معنا عبر قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا وانضم إلى مجتمع Newangie.

• تابعنا : تابعنا على [منصات التواصل الاجتماعي مثل Instagram وFacebook وTwitter] للبقاء على اطلاع بأحدث المنتجات والعروض الترويجية والأخبار.
• شارك تجربتك : قم بإضافتنا إلى منشوراتك وشارك تجربتك مع منتجات نيوانجي. يسعدنا أن نرى كيف تُحدث أجهزتنا فرقًا في روتين جمالك.

إدراج صورة: أيقونات الوسائط الاجتماعية مع روابط لملفات تعريف Newangie أو عميل سعيد يشارك تجربته عبر الإنترنت.

تعليقاتك مهمة

نحن نقدر ملاحظاتك ونبحث دائمًا عن طرق لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.

• إرسال التعليقات : استخدم نموذج التعليقات [رابط إلى النموذج] لمشاركة أفكارك أو اقتراحاتك أو أي مشكلات واجهتها. نراجع جميع التعليقات بعناية ونستخدمها لإجراء التحسينات.
• تعليقات المنتج : اترك تعليقًا على صفحات منتجاتنا لمساعدة العملاء الآخرين على اتخاذ قرارات مستنيرة. آراؤك مهمة بالنسبة لنا ومجتمع Newangie.

إدراج صورة: عميل يترك تقييمًا عبر الإنترنت أو يملأ نموذج التعليقات.

هل تحتاج إلى مساعدة؟ نحن على بعد نقرة واحدة فقط!

مهما كان سؤالك أو مخاوفك، فنحن هنا لمساعدتك. لا تتردد في التواصل معنا - فريقنا مستعد دائمًا لمساعدتك.

إدراج صورة: شخص ينقر على زر اتصل بنا أو يرسل بريدًا إلكترونيًا.