شروط الضمان ونطاقه

شروط الضمان ونطاقه

1. فترة الضمان :

   • الوحدة الرئيسية: سنة واحدة (اللوحة الأم)
   • الملحقات: 6 أشهر (شاشة، مصدر طاقة، إلخ.)
   • إذا لم يتم تلقي أي شكاوى خلال ثلاثة أيام بعد استلام البضائع، فسيتم اعتبار الماكينة بالكامل وملحقاتها كاملة. لا يشمل الضمان المواد الاستهلاكية (على سبيل المثال، رؤوس العمل ذات الحد الأقصى للاستخدام).

2. نطاق الضمان :

   • خلال فترة الضمان، يتم توفير خدمات الضمان للأضرار غير البشرية. يرجى الاحتفاظ بالعبوة الأصلية لاستخدامها في المستقبل إذا لزم الأمر.

3. التزام الخدمة :

   • (1) في غضون ثلاثة أيام من الاستلام، يجب عليك التحقق من المظهر والملحقات بحثًا عن أي ضرر. إذا لم يتم الإبلاغ عن أي مشكلات خلال ثلاثة أيام، فسيتم اعتبار المنتج مكتملًا. قد يتم تطبيق رسوم على خدمات الضمان بعد هذه الفترة.
   • (2) في غضون عام واحد من الشراء، إذا تم التأكد من أن العيب يمثل مشكلة تتعلق بجودة المنتج (باستثناء العوامل البشرية)، فسيتم توفير قطع غيار مجانية للوحدة الرئيسية بالإضافة إلى إرشادات للإصلاحات أو إرجاعها إلى المصنع. ستقوم الشركة بتغطية تكاليف الشحن في اتجاه واحد فقط.
   • (3) بالنسبة لملحقات الماكينة في غضون ستة أشهر، إذا تم التأكد من أن العيب يمثل مشكلة تتعلق بجودة المنتج (باستثناء العوامل البشرية)، فسيتم توفير قطع غيار مجانية بالإضافة إلى إرشادات الإصلاح أو إرجاع المصنع. ستقوم الشركة بتغطية تكاليف الشحن في اتجاه واحد فقط.