Términos y alcance de la garantía

Términos y alcance de la garantía

1. Período de garantía :

   • Unidad principal: 1 año (placa base)
   • Accesorios: 6 meses (pantalla, fuente de alimentación, etc.)
   • Si no se recibe ninguna queja dentro de los tres días posteriores a la recepción de la mercancía, se considerará que toda la máquina y sus accesorios están completos. Los consumibles no están cubiertos por la garantía (por ejemplo, cabezales de trabajo con límite de uso).

2. Alcance de la garantía :

   • Durante el período de garantía, se brindan servicios de garantía por daños no humanos. Conserve el embalaje original para utilizarlo en el futuro si es necesario.

3. Compromiso de servicio :

   • (1) Dentro de los tres días siguientes a la recepción, deberá comprobar la apariencia y los accesorios para detectar posibles daños. Si no se informa ningún problema dentro de los tres días, el producto se considera completo. Es posible que se apliquen cargos por los servicios de garantía después de este período.
   • (2) Dentro de un año de la compra, si se confirma que un defecto es un problema de calidad del producto (excluyendo factores humanos), se proporcionarán piezas de repuesto gratuitas para la unidad principal junto con orientación para reparaciones o devolución a fábrica. La empresa sólo cubrirá los gastos de envío de ida.
   • (3) Para los accesorios de la máquina dentro de los seis meses, si se confirma que un defecto es un problema de calidad del producto (excluyendo factores humanos), se proporcionarán piezas de repuesto gratuitas junto con orientación de reparación o devolución a fábrica. La empresa sólo cubrirá los gastos de envío de ida.